Быть понятным и проявлять уважение к гражданам как к участникам диалога

Образовательная программа «Эффективные коммуникации в государственном управлении» в сетевом формате стартовала для руководителей исполнительных органов власти.
Составной частью являются программы РАНХиГС «Отвечаем гражданам» и «Государство говорит». Спикеры: Юлия Андреева и Лариса Катышева, признанные эксперты в сфере коммуникаций в государственном управлении.
Цель программы - сформировать новый ценностный подход в практике внешних коммуникаций: взаимодействовать так, чтобы формировать безусловное доверие к деятельности органов власти, учитывая общий тренд на изменение подхода к коммуникациям государства и общества.
Руководители областных исполнительных органов государственной власти в онлайн и офлайн форматах отрабатывают навыки грамотных и бесконфликтных коммуникаций, учитывая потребности различных групп населения и целевых аудиторий.